TITULAÇÃO - AGENTE DE SEGURANÇA EM HOSPITALIDADE - ASH
Tenha sucesso nas áreas que mais crescem no Brasil atenda um público qualificado e tenha esta certificação valorizada pelos principais contratantes do Brasil.
As áreas que envolvem hospitalidade são apaixonantes, segundo relatos de quem atua neste segmento, participe desta experiência!
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Noções e Conceitos de Hospitalidade
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Riscos Específicos em Hospitalidade
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Tecnologia na Segurança
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Liderança
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Comunicação Assertiva
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Segurança em Shoppings Centers
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Segurança Hospitalar
- Apresentação
- Fraudes
- Farmácia
- Acesso ao Heliponto
- Manifestações
- Prevenção de Furtos
- Controle de Acesso às Áreas Restritas
- Controle de Terceiros no Hospital
- Disparos de Alarme de Incêndio Indevidos
- Risco Periférico
- Assédio Moral
- Imagens do Circuito Fechado
- Morgue
- Pacientes Psíquicos
- Docas
- Golpes telefônicos
- Furto Formiga
- O Falso Médico
- Eventos
- Avaliação Segurança Hospitalar
- SEGURANÇA HOSPITALAR - ATUALIZAÇÕES DE ACORDO COM NOVOS RISCOS E AMEAÇAS
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Ética e Direito
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Revista Pessoal
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Fundamentos da Segurança Privada
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Legítima Defesa
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Confidencialidade Profissional
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Imagens do Sistema de Segurança
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Modalidades de Justa Causa
Descrição do curso
Esta Titulação qualifica os profissionais da área de segurança a atenderem clientes como Hospitais, Hotéis, Shoppings, Instituições de ensino, Eventos, Teatros, Cinemas, Áreas com grandes fluxos e pouco ou nenhum controle de acesso.
Diferente de empresas tradicionais, onde existe um controle de acesso rigoroso e menos acolhedor, os ramos que envolvem hospitalidade, a experiência do cliente vai determinar se ele vai retornar ou não, este fator impacta diretamente na receita e lucratividade. A segurança é o primeiro contato que o cliente tem quando chega a qualquer empreendimento na maioria das vezes, uma segurança mal preparada pode fazer com que um investimento de milhões caia por terra, por este motivo todos os profissionais que vão atuar nas atividades acima citadas devem fazer este curso e obter esta titulação, além de prepara-los para agir nos riscos mais comuns para estes ambientes, irá também dar o tratamento adequado aos clientes das empresas contratantes.
Categoria: TITULAÇÃO
Informações gerais
Objetivo
Qualificar os profissionais do segmento de segurança privada a protegerem pessoas e patrimônio no segmento de hospitalidade com todos os seus diferenciais exigidos pelo mercado contratante.
Público-alvo
Gestores de Segurança;
Supervisores;
Vigilantes líderes;
Vigilantes;
Operadores de central de monitoramento;
Controladores de acesso
Metodologia
Vídeoaulas
Avaliações e material de leitura
As avaliações são aplicadas logo após cada vídeo
Certificado
Emitido pela ESS e GETS USP
Professores
Rosemeire Pereira, Psicóloga na Roseconsult e Coach Integral Sistêmico

Carlos Bassi, ESH, diretor de Engenharia e Segurança para América Latina do hotel Grand Hyatt

Hudson Carvalho, ESH, CEO da CH Tecnologia
Cel. Fernando Montenegro, Forças Especiais e Comandos do Exército Brasileiro

Fernando Soares, Consultor Master Etica Consulting
Jose Walter Taborda, ESH

Oswaldo Canho, ESH, Coordenador de Segurança do Hospital Sírio Libanês

Dr. Edson Vitorello Adv.